Dans le cadre du rendez-vous du médiateur diffusé le 14 janvier 2017 sur les ondes de BFM Business et animé par Pierre Pelouzet, (médiateur des relations inter-entreprises auprès du ministre de l’Economie, l’Industrie et du Numérique), l’émission est revenue sur le cas complexe d’un litige client remonté à Artema par un de ses adhérents.
En mars 2016, Patrice Chagnaud fait appel aux services d’ Artema afin d’exposer sa situation : un client majeur refuse le paiement d’une facture s’élevant à 90K€.
Artema choisit de remonter l’affaire, de suite, à la direction des affaires juridiques de la Fédération des Industries Mécaniques. Décision est prise au sein de la FIM, de demander un recours auprès du médiateur des relations inter-entreprises Pierre Pelouzet. Grâce à cette communication rapide de l’information et à la force du réseau d’ Artema, la situation a été débloquée rapidement : la médiation permet à chaque partie de retrouver le chemin du dialogue dans l’optique de trouver une solution satisfaisante pour tous.
Ecouter le podcast de l’émission Le rendez-vous du médiateur du 14/01/2017 sur le site de BFM
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s
Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s
Tel: +33(0)1 47 17 63 91
Email : info@artema-france.org
Adresse postale
ARTEMA - Maison de la Mécanique
CS 30080
92038 La Défense Cedex