Médiation des entreprises : une recours utile. Témoignage d’une médiation réussie par un adhérent Artema dans une interview BFM Business

En mars 2016, Patrice Chagnaud fait appel aux services d’ Artema afin d’exposer sa situation : un client majeur refuse le paiement d’une facture s’élevant à 90K€.

Artema choisit de remonter l’affaire, de suite,  à la direction des affaires juridiques de la Fédération des Industries Mécaniques.  Décision est prise au sein de la FIM, de demander un recours auprès du médiateur des relations inter-entreprises Pierre Pelouzet. Grâce à cette communication rapide de l’information et à la force du réseau d’ Artema, la situation a été débloquée rapidement : la médiation permet à chaque partie de retrouver le chemin du dialogue dans l’optique de trouver une solution satisfaisante pour tous.

Ecouter le podcast de l’émission  Le rendez-vous du médiateur du 14/01/2017  sur le site de BFM